Que un dispositivo sea compatible con eSIM depende de si el fabricante incluye una eSIM. Es por eso que tenemos una lista de dispositivos compatibles con eSIM para una fácil verificación.

En algunos países y regiones, es posible que se hayan emitido modelos de dispositivos que no sean compatibles con la eSIM. O bien, puede que el proveedor con el que compraste tu dispositivo no haya activado la opción para las eSIM.

Sigue los pasos que se indican a continuación para comprobar si tu dispositivo iOS es compatible con la tecnología eSIM. Ten en cuenta que estos pasos pueden o no funcionar con tu dispositivo. La mejor forma de
comprobar si tu dispositivo es compatible con la eSIM es mediante el fabricante, vendedor o proveedor principal de tu dispositivo.

Para iPhone:

1. ABRE la Configuración de la aplicación, luego PULSA en Configuración
   general.
2. PULSA en Acerca de.
3. SELECCIONA la opción Número del modelo hasta que este cambie a una combinación con AXXXX.
4. VERIFICA que el Número del modelo de tu iPhone no provenga de alguna
   región en China. La información se puede encontrar en este enlace.

Si el número del modelo no coincide con ninguno de los dispositivos en China
continental, Hong Kong y Macao, entonces tu dispositivo debería ser
compatible con la eSIM. Ahora, averigua si tu iPhone está bloqueado o desbloqueado por el proveedor siguiendo los pasos que se indican a continuación.

1. ABRE la Configuración de la aplicación, luego PULSA en Configuración
   general.
2. PULSA en Acerca de.
3. DESPLAZA el cursor hacia abajo y busca el campo Bloqueo del proveedor. Tu iPhone está desbloqueado si no aparecen restricciones con la SIM después
   de hacer clic en Bloqueo del proveedor.

Para iPad:

1. ABRE la Configuración de la aplicación, luego PULSA en Configuración
   general.
2. PULSA en Acerca de.
3. SELECCIONA la opción Número del modelo hasta que este cambie a una combinación con AXXXX.
4. VERIFICA que el Número del modelo de tu iPad no provenga de alguna región en China. Puedes encontrar toda la información en este enlace.